I. Điều kiện bảo hành miễn phí

Sản phẩm vẫn trong Thời Hạn Bảo Hành
Kích hoạt Bảo Hành đúng thời gian mua hàng đầu tiên
Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo đúng cách thức được hướng dẫn của nhà sản xuất.

Thời hạn Bảo Hành:

3 năm hoặc 5 năm đối với sản phẩm Máy rửa bát Gia đình;
3 năm đối với Máy sấy quần áo Gia đình;
1 năm đối với Máy rửa bát Công nghiệp;
2 năm đối với Bếp điện Đa năng.

Phạm vi Bảo Hành:

Đối với khách hàng lựa chọn gói bảo hành 3 năm: Bảo Hành tại nhà riêng trên toàn Quốc.
Đối với khách hàng lựa chọn gói bảo hành 5 năm: Bảo Hành tại nhà riêng đối với khu vực Hà Nội và TP Hồ Chí Minh; và tại Trung tâm Bảo Hành (2 năm cuối) đối với các tỉnh khác.

II. Phương thức bảo hành

Khi sản phẩm xảy ra bất kỳ sự cố nào, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng theo hotline 09 23 04 1987. Chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin và có mặt để khắc phục sự cố nhanh chóng. Nếu khách hàng liên hệ trao đổi ngoài giờ hành chính, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi. Chúng tôi sẽ tiếp nhận lưu lại thông tin và liên hệ xử lý vào đầu giờ làm việc ngày tiếp theo.