Chính sách bán hàng này được áp dụng cho tất cả các sản phẩm chảo rang xào tự động VKT được bán ra. Mục đích của chính sách này là cung cấp thông tin đầy đủ và minh bạch cho khách hàng về các điều khoản và điều kiện mua bán, đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên.

Sản phẩm:

• Mô tả sản phẩm: được công khai trên website/cửa hàng.
• Bảo hành: Sản phẩm được bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
• Đổi trả: Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

Giá cả:

• Giá bán: Giá bán sản phẩm được niêm yết công khai trên website/cửa hàng.
• Phương thức thanh toán: Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản.
• Khuyến mãi: Chúng tôi thường xuyên có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết trên website/cửa hàng.

Giao hàng:

• Phạm vi giao hàng: Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc.
• Phí vận chuyển: Phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng phí vận chuyển hiện hành.
• Hình thức giao hàng: Giao hàng COD tận nơi cho khách hàng.

Đổi trả:

• Điều kiện đổi trả: Sản phẩm được đổi trả nếu còn nguyên tem mác, không bị hư hỏng do người dùng.
• Thủ tục đổi trả: Khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn thủ tục đổi trả.
• Chi phí đổi trả: Chi phí vận chuyển đổi trả sẽ do khách hàng thanh toán.

Bảo mật thông tin:

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật.

Liên hệ:

• Hotline: 
• Email: lienhevkt@gmail.com

Điều khoản khác:

• Chính sách này có thể được điều chỉnh mà không cần báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ được cập nhật trên website.
• Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh, hai bên sẽ cùng nhau tìm kiếm giải pháp hòa giải. Nếu không thể hòa giải, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật.

Phạm vi bảo hành:

• Sản phẩm được bảo hành: Chính sách này áp dụng cho tất cả các sản phẩm chảo rang xào tự động VKT được mua chính hãng tại các đại lý/cửa hàng/website được ủy quyền.
• Thời gian bảo hành: Sản phẩm được bảo hành trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng (ghi rõ trên phiếu bảo hành).

Điều kiện bảo hành:

• Phiếu bảo hành: Khách hàng cần giữ gìn phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, có đầy đủ thông tin về sản phẩm và ngày mua hàng.
• Sử dụng đúng cách: Sản phẩm phải được sử dụng đúng theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
• Lỗi do nhà sản xuất: Sản phẩm bị lỗi về vật liệu, linh kiện hoặc do quá trình sản xuất.

Những trường hợp không được bảo hành:

• Hư hỏng do tác động ngoại lực: Va đập, rơi vỡ, móp méo, cháy nổ,…
• Sử dụng sai cách: Sử dụng sản phẩm không đúng mục đích, quá tải, sử dụng các chất tẩy rửa không phù hợp,…
• Sửa chữa bởi bên thứ ba: Sản phẩm đã được sửa chữa bởi các đơn vị không được ủy quyền.
• Hết hạn bảo hành: Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành.

Quy trình bảo hành:

• Bước 1: Khách hàng liên hệ bảo hành tại số tư vấn viên hoặc email: lienhevkt@gmail.com
• Bước 2: Nhân viên kỹ thuật tiếp nhận liên hệ kiểm tra và xác định lỗi.
• Bước 3: Nếu sản phẩm thuộc trường hợp được bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí.
• Bước 4: Thông báo cho khách hàng về kết quả bảo hành và thời gian hoàn tất.

Thời gian bảo hành:

• Thời gian bảo hành sẽ được tính từ khi kỹ thuật tiếp nhận lỗi.
• Thời gian bảo hành cụ thể sẽ tùy thuộc vào từng loại lỗi và linh kiện thay thế.

Chi phí bảo hành:

• Bảo hành miễn phí: Các trường hợp thuộc phạm vi bảo hành sẽ được sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí.
• Phí dịch vụ: Trong trường hợp khách hàng yêu cầu các dịch vụ ngoài phạm vi bảo hành, khách hàng sẽ phải thanh toán chi phí phát sinh.

Liên hệ:

• Tư vấn viên bán hàng
• Email: lienhevkt@gmail.com

Mục tiêu:

Mục tiêu của chính sách đại lý này là thiết lập mối quan hệ hợp tác bền vững với các đại lý, nhằm mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm chảo rang xào tự động VKT, tăng cường độ phủ sóng và tối đa hóa lợi nhuận cho cả hai bên.

Quyền lợi của đại lý:

• Giá cả ưu đãi: Đại lý sẽ được hưởng mức giá sỉ hấp dẫn và các chương trình hỗ trợ về giá cả.
• Hỗ trợ marketing: Công ty sẽ cung cấp các tài liệu marketing, hình ảnh, video để hỗ trợ đại lý quảng bá sản phẩm.
• Bảo hộ thương hiệu: Đại lý sẽ được bảo vệ thương hiệu VKT và được cấp các công cụ hỗ trợ bán hàng.
• Đào tạo: Công ty sẽ tổ chức các buổi đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng để đại lý nắm vững kiến thức và kỹ năng cần thiết.
• Chính sách đổi trả: Công ty sẽ có chính sách đổi trả hàng hóa linh hoạt để hỗ trợ đại lý trong quá trình kinh doanh.

Nghĩa vụ của đại lý:

• Đặt hàng: Đại lý có trách nhiệm đặt hàng theo đơn hàng đã ký kết.
• Thanh toán: Đại lý phải thanh toán đầy đủ các khoản tiền hàng theo đúng hợp đồng.
• Bảo quản hàng hóa: Đại lý phải bảo quản hàng hóa đúng quy định của nhà sản xuất.
• Quảng bá sản phẩm: Đại lý có trách nhiệm quảng bá sản phẩm đến khách hàng theo các kênh mà mình đã lựa chọn.
• Báo cáo: Đại lý phải báo cáo doanh số bán hàng định kỳ theo yêu cầu của công ty.

Điều kiện trở thành đại lý:

• Năng lực tài chính: Đại lý phải đáp ứng được các yêu cầu về vốn và khả năng tài chính.
• Cửa hàng: Đại lý phải có cửa hàng hoặc showroom để trưng bày và bán sản phẩm.
• Uy tín: Đại lý phải có uy tín trên thị trường và có kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối sản phẩm.

Hợp đồng đại lý:

• Nội dung hợp đồng: Hợp đồng đại lý sẽ bao gồm các điều khoản về quyền lợi, nghĩa vụ, thời hạn hợp đồng, điều kiện chấm dứt hợp đồng,…
• Ký kết hợp đồng: Cả hai bên sẽ ký kết hợp đồng đại lý để đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ của mỗi bên.

Giải quyết tranh chấp:

• Thương lượng: Hai bên sẽ cố gắng giải quyết các tranh chấp phát sinh thông qua thương lượng.
• Trọng tài: Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, hai bên sẽ cùng nhau chọn một bên thứ ba để trọng tài.

Điều khoản khác:

• Chính sách này có thể được điều chỉnh mà không cần báo trước.
• Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh, hai bên sẽ cùng nhau tìm kiếm giải pháp hòa giải.